Política de privacidad de datos

La Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH concede gran importancia a la gestión responsable y transparente de los datos personales.

A continuación encontrará información sobre,

  • a quién puede dirigirse en la GIZ sobre el tema de la protección de datos.
  • qué datos se procesan cuando usted visita el sitio web.
  • qué datos se procesan cuando usted se pone en contacto con nosotros, se suscribe a boletines o utiliza otros servicios en línea de la GIZ.
  • qué posibilidades existen de oponerse al almacenamiento de los datos.
  • qué derechos tiene con respecto a nosotros.

 

1. Controlador de datos y responsable de protección de datos

El tratamiento de datos es responsabilidad de Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, entidad que administra la Web IKI Centroamérica y Caribe.

Dirección: 
Friedrich-Ebert-Allee 32 + 36, 53113 Bonn, Germany 
Dag-Hammarskjöld-Weg 1–5, 65760 Eschborn, Germany

Contacto: iki.interfaz.cac@giz.de  

Póngase en contacto con el/la responsable de protección de datos de la GIZ a través de datenschutzbeauftragter@giz.de si tiene preguntas específicamente sobre cómo se protegen sus datos.

 

2. Información sobre la recopilación de datos personales 

 

2.1 General

La GIZ procesa datos personales exclusivamente de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG).

Los datos personales son, por ejemplo, nombre, dirección, direcciones de correo electrónico y comportamiento de la persona usuaria.

Los datos personales sólo serán procesados por la GIZ en la medida necesaria. Qué datos se requieren y se procesan, con qué fin y sobre qué base, depende en gran medida del tipo de servicio que usted utilice, o de la finalidad para la que se requieran los datos.

 

2.2 Recopilación de datos personales al visitar nuestro sitio web

Al visitar la página web de IKI Centroamérica y Caribe, el navegador utilizado transmite automáticamente datos que se almacenan en un archivo de registro. La propia GIZ sólo procesa los datos técnicamente necesarios para la correcta visualización de la página web y para garantizar su estabilidad y seguridad.

Entre otras cosas, se almacena para cada acceso la página visitada, la dirección IP del dispositivo de acceso, la página desde la que se redirigió a la persona usuaria, así como la fecha y la hora del acceso. Aquí encontrará una lista detallada de los datos almacenados.

 

Campos del archivo de registro

Campo Demostrado como Descripción
Fecha date La fecha en la que se produjo la actividad.
Hora time La hora, en tiempo universal coordinado (UTC), en la que se produjo la actividad.
Método cs-method La acción solicitada, por ejemplo, un método GET.
URI Stem cs-uri-stem   El destino de la acción, por ejemplo, Default.htm.
URI Query cs-uri-query La consulta, si la hubiera, que el cliente o clienta estaba intentando realizar. Una consulta de Identificador Universal de Recursos (URI, por sus siglas en inglés) sólo es necesaria para las páginas dinámicas.
Usuario/a cs-username El nombre de la persona usuaria autenticado que accedió a su servidor. Las personas usuarias anónimas se indican con un guión.
Dirección de IP de cliente c-ip La dirección IP del cliente o clienta que realizó la solicitud.
Referrer cs(Referrer) El sitio que la persona usuaria visitó por última vez. Este sitio proporcionó un enlace al sitio actual.
HTTP Status sc-status El código de estado HTTP.

Los mensajes de registro de la base de datos se borran automáticamente una vez alcanzado el límite de 1.000 entradas.

Más información sobre el almacenamiento y la transferencia de datos:

La GIZ está obligada a almacenar los datos más allá del tiempo de la visita para garantizar la protección contra ataques a la infraestructura de Internet de la GIZ y a la tecnología de comunicaciones del Gobierno Federal (base jurídica: Art. 6 (1) (e) GDPR en conjunción con la Sección 5 de la Ley BSI). En caso de ataques a la tecnología de comunicaciones, estos datos son analizados y utilizados para iniciar acciones legales y penales.

Los datos registrados al acceder a la página web de la GIZ sólo se transmiten a terceros si existe una obligación legal de hacerlo o si la transmisión es necesaria para iniciar acciones legales o penales en caso de ataques a la tecnología de comunicaciones del Gobierno Federal. Los datos no se transmitirán en ningún otro caso. Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos de la GIZ.

 

2.3 Cookies

Cuando visita nuestro sitio web, se almacenan en su computadora pequeños archivos de texto, las llamadas cookies. Se utilizan para que la presencia en línea sea más fácil de usar y eficaz en general. Las cookies no pueden ejecutar programas ni infectar su computadora con virus.

La página web de IKI Centroamérica y Caribe utiliza cookies que se borran automáticamente en cuanto se cierra el navegador en el que se visualiza la página (las llamadas cookies temporales o cookies de sesión). Este tipo de cookie hace posible asignar diferentes peticiones de un navegador a una sesión y reconocer el navegador cuando visite de nuevo la página web (ID de sesión).

 

2.4 Servicio de análisis matomo (análisis de usuarios/as)

Para analizar los datos de uso de su sitio web, la GIZ utiliza el servicio de análisis web Matomo, operado por InnoCraft Ltd, Wellington, Nueva Zelanda. Los datos se almacenan y evalúan de forma totalmente anónima.

Los datos generados con Matomo son procesados y almacenados por Matomo en nombre de la GIZ únicamente en Europa y Nueva Zelanda.

Encontrará más información sobre la protección de datos en Matomo aquí Política de privacidad de Matomo Cloud - Matomo Analytics.

Más información sobre el análisis de usuarios/as

Matomo utiliza cookies para permitir un análisis estadístico del uso del sitio web de la GIZ. Las cookies de Matomo no contienen ninguna información que permita la identificación de la persona usuaria. Cada vez que visita una página de este sitio web y cada vez que descarga un archivo, se procesa información sobre la actividad y se almacena en un archivo de registro temporal. Antes de ser almacenada, cada serie de datos se hace anónima alterando la dirección IP.

La GIZ evalúa la información de uso con fines estadísticos como parte de su trabajo de relaciones públicas y para la provisión de información basada en las necesidades dentro del ámbito de las tareas que realiza (base legal: Artículo 6 (1) e GDPR en relación con el artículo 3 BDSG).

Información sobre el derecho de oposición (opt-out)

Las personas usuarias que no estén de acuerdo con el almacenamiento y la evaluación completamente anónimos de los datos de su visita pueden optar por no participar en el almacenamiento y el uso de los datos en cualquier momento con un clic del ratón.
El botón se encuentra en la parte inferior de la página.

Más información sobre derecho de oposición (opt-out)

Para ello, se almacena en el dispositivo lo que se conoce como cookie de exclusión voluntaria, que impide que se recopilen datos de la persona usuaria cuando ésta visita el sitio web en cuestión. Para que la exclusión voluntaria surta efecto, la cookie debe almacenarse en todos los dispositivos utilizados. Como la cookie se almacena en navegadores específicos (programas de acceso a Internet), la cookie debe almacenarse en cada navegador utilizado en cada dispositivo (por ejemplo, Microsoft Edge, Chrome, Mozilla Firefox).

Cuando se eliminan todas las cookies de un dispositivo, la cookie de exclusión voluntaria también se elimina y debe volver a activarse.

 

3. Tratamiento de datos personales al ponerse en contacto con nosotros

Cuando las personas usuarias se pongan en contacto con nosotros, los datos proporcionados se procesarán para poder responder a la consulta. Disponemos de las siguientes opciones de contacto:

  • Correo electrónico
  • Teléfono

 

3.1 Contacto por correo electrónico

Es posible ponerse en contacto con la GIZ a través de las direcciones de correo electrónico facilitadas. En este caso, al menos la dirección de correo electrónico, pero también cualquier otro dato personal de la persona usuaria transmitido con el correo electrónico (por ejemplo, apellido y nombre, dirección), así como la información contenida en el correo electrónico, se almacenan únicamente con el fin de contactar con la persona usuaria y procesar su solicitud.

La base jurídica para el tratamiento de los datos transmitidos en el curso del envío de un correo electrónico es el Art. 6 (1) e GDPR.

 

3.2 Contacto por teléfono

Si se pone en contacto con nosotros por teléfono, los datos personales se tratarán en la medida necesaria para gestionar su solicitud.

La base jurídica para el tratamiento de los datos transmitidos en el curso de una llamada telefónica es el Art. 6 para. 1 lit. e GDPR.

 

4. Boletín

En nuestra página web ofrecemos un boletín gratuito.

Los datos personales se utilizan con el fin de procesar la respectiva suscripción al boletín. Los datos serán procesados y utilizados exclusivamente para el envío de los boletines. Al inscribirse en el boletín, se nos transmiten los datos de la máscara de entrada.
Tras introducir la dirección de correo electrónico, las personas usuarias recibirán un correo electrónico con un enlace de confirmación para confirmar la autenticidad de la dirección y la suscripción ("doble opt-in"). Si no confirma el registro haciendo clic en el enlace de este correo electrónico, los datos se eliminarán inmediatamente.

La base jurídica para el tratamiento de los datos transmitidos en el marco del envío del boletín es su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) a GDPR.

La suscripción al boletín puede revocarse en cualquier momento. Si se cancela la suscripción, todos los datos personales se eliminarán de nuestra base de datos.

 

5. Tratamiento de datos personales en relación con el uso de redes sociales

En este sitio web, la GIZ ofrece la oportunidad de visitar presencias de empresas y proyectos en redes sociales y plataformas como X (Twitter), Facebook, Instagram, LinkedIn y Youtube.

Estas presencias en línea se operan con el fin de interactuar con las personas usuarias activas en estos sitios y plataformas y proporcionar información sobre proyectos y servicios. Al hacer clic en el logotipo de una red social, la persona usuaria es redirigida a la presencia de GIZ o del proyecto IKI en la red respectiva.

Cuando las personas usuarias visitan las plataformas, los datos personales son recogidos, utilizados y almacenados por los operadores de la respectiva red social, pero no por la GIZ. Este también es el caso incluso si las personas usuarias no tienen una cuenta en la respectiva red social.

Las operaciones individuales de procesamiento de datos y su alcance difieren dependiendo del operador de la respectiva red social. La GIZ no tiene ninguna influencia sobre la recogida de datos y su uso posterior por parte de los operadores de las redes sociales. No tenemos pleno conocimiento de hasta qué punto, dónde y durante cuánto tiempo se almacenan los datos; hasta qué punto las redes cumplen las obligaciones existentes en materia de borrado; qué análisis se realizan y qué vínculos se establecen con los datos; y a quién se revelan los datos.

Cuando acceda a una presencia de la GIZ en las redes sociales, se aplicarán las condiciones de uso y las declaraciones de protección de datos de los respectivos operadores. Haga clic aquí para ver las direcciones de contacto y los enlaces a las políticas de privacidad de los medios sociales en los que opera la GIZ.

 

6. Formulario de registro

En nuestra página web, ofrecemos a las personas usuarias la posibilidad de inscribirse en nuestro boletín informativo facilitando datos personales. Los datos se introducen en una máscara de entrada y se nos transmiten y almacenan. Los datos no se transmitirán a terceros.

En el momento del registro, se almacenan los siguientes datos:
(1) Dirección de correo electrónico
(2) Fecha y hora del registro

Como parte del proceso de registro, se obtiene el consentimiento de las personas usuarias para el tratamiento de estos datos. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR y con el fin de llevar a cabo la inscripción en el evento.

Como persona usuaria, usted tiene la posibilidad de retirar su consentimiento en cualquier momento (véase el capítulo "Referencia a los derechos de la persona usuaria"). 

 

7. Divulgación a terceros

La GIZ no transmite datos personales a terceros a menos que esté legalmente obligada o autorizada a hacerlo por ley.

 

8. Transferencia de datos a países terceros 

La GIZ no transfiere datos personales a países terceros. Cuando se utilizan medios sociales, se aplican las normas de protección de datos de los respectivos proveedores.

 

9. Duración de la retención de datos 

Los datos de las personas usuarias no se conservarán más tiempo del necesario para los fines para los que se procesan o según lo exija la ley.

 

10. Seguridad informática de los datos de la persona usuaria 

La protección de los datos personales es una preocupación importante para la GIZ. Por ello, las medidas de seguridad técnicas y organizativas garantizan la protección de los datos contra manipulaciones accidentales e intencionadas, borrados involuntarios y accesos no autorizados. Estas medidas se actualizan de acuerdo con los avances técnicos y se adaptan constantemente en función de los riesgos.

 

11. Referencias a los derechos de la persona usuaria

Visitantes de la la página web de IKI Centroamérica y Caribe tienen el derecho a

  • acceder a la información sobre sus datos almacenados por nosotros (Art. 15 GDPR),
  • rectificar sus datos almacenados por nosotros (Art. 16 GDPR),
  • borrar de sus datos almacenados por nosotros (Art. 17 GDPR),
  • restringir el tratamiento de sus datos almacenados por nosotros (Art. 18 GDPR),
  • oponerse al almacenamiento de sus datos, siempre y cuando estos datos se procesen en base al Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) y e) GDPR (Art. 21 GDPR),
  • recibir del/de la responsable del tratamiento los datos que le conciernen en un formato de uso común y lectura mecánica, con el fin de transmitirlos a otro responsable del tratamiento en caso necesario (derecho a la portabilidad de los datos, Art. 20 GDPR),
  • retirar su consentimiento, siempre que el tratamiento de los datos se haya llevado a cabo sobre la base del consentimiento (Art. 6 párr. 1 a) GDPR). La licitud del tratamiento basado en el consentimiento otorgado no se verá afectada hasta la recepción de la retirada.
  • De conformidad con el Art. 77 del GDPR, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos. La autoridad competente para la GIZ es el Comisionado Federal para la Protección de Datos y la Libertad de Información (BfDI).

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con el/la responsable de protección de datos de la GIZ en datenschutzbeauftragte@giz.de.   
 

Última actualización: Marzo 2026